我們可以如何協助您？

Hapi 是一款寵物幸福陪伴應用程式。它透過寵物的 AI 頭像來支援寵物主人。隨著您寵物的頭像成長，它會了解您的寵物，從而提供個人化的建議和意見。主人透過完成任務來培育寵物的頭像。任務可以是各種各樣的，從有趣的寵物測驗、玩遊戲、透過每日觀察追蹤寵物健康、上載健康記錄、在社交動態中分享時刻，到評論寵物友善的地方。透過任務和測驗賺取積分還能獲得應用程式內解鎖和外部禮券等獎勵。HAPI 是一款主人支援應用程式，透過培育和餵養寵物頭像，幫助主人更好地照顧他們的寵物。

HAPI Pet 的主要目的是支援寵物主人照顧和支援他們的寵物。HAPI Pet 透過鼓勵培育主人自己的寵物頭像來實現這一點，這些頭像會成長為像寵物的數碼分身。隨著主人的寵物頭像成長，HAPI assistant 便能協助主人解答各種問題和提供建議。HAPI Pet 讓這一切變得簡單有趣，並帶來許多附加好處，例如可在合作商戶使用的 HAPI+ 積分，以及有趣的圖片風格、影片，甚至旅行建議。

如果您在使用應用程式時遇到問題，可以透過應用程式中的「Help」部分聯絡我們的支援團隊。您也可以查看我們的常見問題頁面：https://hapi.pet/faq 或 https://hapi.pet/zh-hk/faq）以尋找常見問題的解決方案。或透過聯絡我們頁面與我們聯絡：https://hapi.pet/contact-us 或 https://hapi.pet/zh-hk/contact-us

在 Landing Page 點按 Pi-Chan 或 Ha-Kun 上方的對話氣泡，即可開啟聊天視窗。

HOA 代表 HAPI Owner Assistant，即由 Ha-Kun 和 Pi-Chan 在 Landing Page 上呈現的聊天助手。與專注於單一寵物護理的每寵物 HAPI Assistant 不同，HOA 在主人層面運作，橫跨您所有的寵物——它可以回答問題、幫助您導覽至應用程式的任何部分，並代您執行操作，例如尋找寵物友善的地方或發佈時刻。

點按 Landing Page 左上角的通知鈴鐺圖示，即可開啟您的通知清單。

您可以在 https://hapi-pet.com/faq 找到常見問題，或在 https://hapi-pet.com/zh-hk/faq 找到香港（繁體中文）版本。

要建立頭像，請在 Landing Page 開啟「Fun」選單群組並點按「Add Pet」。系統會提示您建立收藏或頭像，選擇頭像。接著會出現物種提示，選擇貓或狗。上載一張清晰的寵物照片，然後選擇風格。AI 會根據您寵物的照片生成獨一無二的頭像。您可以建立多個不同風格的頭像。您的第一個頭像會在此設定過程中建立。

要新增寵物，請前往主頁或儀表板並尋找「Add Pet」選項。輸入您寵物的名稱、物種、品種和其他詳細資料。如果您建立頭像，您的 HAPI assistant 就可以透過您的任務開始追蹤牠們的健康、快樂和幸福。如需完整的頭像建立步驟，請參閱「如何建立寵物頭像？」。

Collection 是您所有已生成寵物頭像的圖庫。您建立的每個頭像都會儲存在這裡。您可以從 Collection 畫面查看、分享和管理您的頭像，可從底部導覽列或您寵物的個人檔案存取。

在收藏中，您只需在顯示您的名稱或其中一隻寵物的頂部卡片滑動，即可切換到不同的寵物。您也可以使用小箭頭切換。

您可以透過兩種方式追蹤健康：每日觀察讓您每天記錄寵物的活力、食慾、糞便質素、情緒和任何症狀。健康記錄讓您儲存獸醫就診、疫苗接種、藥物和其他醫療資訊。兩者都可在 Care 下的健康記錄部分存取。您可以選擇任何一個寵物頭像，甚至上載記錄。所有這些都會幫助您的 Hapi Assistant 了解您的寵物，從而幫助您。

Care 位於 Landing Page 上的「Wellness」選單群組，展開為兩個選項：Pet Care，一個提供一般寵物護理建議的 AI 聊天；以及 Emergency，一個針對緊急寵物健康情況的 AI 聊天。

Pet Care 可透過點按 Landing Page 上「Wellness」選單群組中的「Care」找到，會開啟一個 AI 聊天，您可以在此使用為寵物記錄的健康數據和歷史，向您的 HAPI Assistant 詢問一般寵物護理問題。

Emergency 可透過點按 Landing Page 上「Wellness」選單群組中的「Care」找到，會開啟一個專注於緊急寵物健康情況的 AI 聊天。

Pet Care Chat 位於 Landing Page 上的「Wellness」選單群組（在 Care 旁邊），會開啟一個 AI 寵物顧問聊天，您可以在此詢問關於寵物的訓練和行為問題。

Health Data 位於 Landing Page 上的「Wellness」選單群組，會開啟您寵物的健康記錄，您可以在此儲存和查看獸醫就診、疫苗接種、藥物和其他醫療資訊。

Check-in 位於 Landing Page 上的「Wellness」選單群組，會開啟每日觀察，您可以在此記錄寵物當天的活力、食慾、糞便質素、情緒和任何症狀。

任務是您完成以賺取積分並培育寵物頭像的工作——例如建立您的第一個頭像、記錄每日觀察、發佈時刻、參加 HAPI 相關活動或完成測驗任務，全都能賺取積分並同時培育您的頭像。一舉兩得！進行任務最簡單的方法是從主畫面點按任務板的「Quests」圖示。請記住，積分可用於解鎖應用程式中的獎勵和功能，通常也能反映您的 HAPI assistant 有多聰明。此外，HAPI+ 積分甚至可用於兌換您所在地區喜愛的 HAPI 合作夥伴的獎勵。請記住，培育您寵物的頭像會自動讓您的 HAPI assistant 更聰明，同時為您賺取積分帶來更多樂趣。

HAPI+ 積分是特別的積分，可在合作的商店和商戶於現實世界中使用。HAPI 積分則可在應用程式內用於任何用途，例如影片或特別提示。

在您的個人檔案畫面的操作按鈕中尋找意見圖示，即可開啟意見表單。

您可以在 Landing Page 的「Wallet」或「Rewards Center」選單中輸入推廣代碼。

在 Landing Page 開啟「Rewards」選單群組即可前往 Rewards Center。您可以在此查看您的 Hapi Points 和 Hapi+ 餘額、查看積分記錄，以及兌換禮券或門票。

在 Pi-Chan 或 Ha-Kun 的 Landing Page 點按「Wallet」圖示。在 Pi-Chan 的頁面上，它漂浮在她旁邊的水池上；在 Ha-Kun 的頁面上，它在他的手中。

在禮券顯示之前，您需要先透過 Landing Page 上「Rewards」選單群組中的「Rewards Center」兌換它。在 Rewards Center 中，嘗試開啟列出的任何禮券或活動並兌換一個。兌換後，您應該可以在您的「Wallet」中看到它。您也可以前往您的 Wallet 並點按「See more Offers!」以開啟 Rewards Market，在此瀏覽禮券或門票以兌換，或如果您已有推廣代碼，點按「Have a promo code?」按鈕直接輸入。

Leaderboard 位於 Landing Page 上的「Rewards」選單群組，顯示寵物排行榜（按積分排名的頂尖寵物，可在每週和累計之間切換）和使用者排行榜（按合併寵物積分排名的頂尖主人，可按地區和群組篩選）。

Quests 位於 Landing Page 上的「Rewards」選單群組，會開啟任務選擇器，讓您選擇任務旅程：主線任務（引導您完成頭像建立、測驗、健康記錄和每日活動的路徑），以及 Collection、Travel 和 Memories 任務。

Points Quests 位於 Landing Page 上的「Rewards」選單群組，展開為兩個選項：Hapi，會開啟積分活動視窗，顯示賺取 Hapi Points 的方法；以及 Hapi+，用於 HAPI+ 忠誠挑戰（目前無法使用）。

測驗會考驗您的寵物護理知識並讓您賺取積分。內容涵蓋寵物健康、營養和一般護理等主題。可從任務板或主畫面存取測驗。每個測驗都有多項選擇題，答對即可獲得積分。

HAPI owner assistant（Happy Agentic Pet Intelligence）是一個基於聊天的助手，可以使用您記錄的資料——健康記錄和數據、每日觀察、旅行、日誌、測驗、遊戲和分享——來回答關於您寵物的問題。它還可以幫助您瀏覽應用程式並提供一般的寵物護理建議。點按助手圖示即可開始對話。

Moments 是 Hapi 的社交動態，您可以在此分享寵物的照片和近況。您可以發佈新時刻、為其他主人的貼文按讚和留言，以及瀏覽寵物內容動態。您也可以建立群組以私下分享或了解某些主題。邀請朋友加入群組，組成一個 happi 的鄰里支援群組。可從 Share 卡片存取 Moments 或 Share。

Groups 位於「Community」選單群組，讓您建立或加入社群，圍繞共同興趣與其他主人分享和聯繫。群組可以是公開（直接加入）、私人（申請加入，由管理員批准）或僅限邀請（透過管理員邀請加入）。

Events 位於「Community」選單群組，讓您發掘與寵物相關的活動和工作坊。瀏覽即將舉行的活動、在有門票時領取門票，以及管理用於領取門票的錢包。

Travel 位於「Community」選單群組，幫助您尋找寵物友善的地方，例如公園、咖啡廳和餐廳。您可以按類別或地區瀏覽和篩選地點、儲存地點以供日後使用，並自行提交新的寵物友善地點——提交可為您賺取積分。

Collage 位於 Landing Page 上的「Fun」選單群組，會開啟您的 Collection 並自動啟動拼貼播放器，播放您寵物已儲存頭像媒體的幻燈片。

Widgets 位於 Landing Page 上的「Fun」選單群組，會開啟您的 Collection 並自動顯示小工具設定，您可以在此選擇寵物並為其頭像設定主畫面小工具。

Gallery 位於 Landing Page 上的「Fun」選單群組，展開為兩個選項：Collection，即您已儲存頭像的圖庫；以及 Movies，用於從您的寵物頭像建立 AI 生成的短片。

Movies 可透過點按 Landing Page 上「Fun」選單群組中的「Gallery」找到，會開啟獎勵視窗的 Fun Activities 分頁，您可以在此根據您的寵物頭像建立 AI 生成的短片。

Add Pet 位於 Landing Page 上的「Fun」選單群組，會開啟建立寵物選擇器，讓您新增寵物或建立另一個頭像。如需完整步驟，請參閱「如何建立寵物頭像？」。

前往 Landing Page 的「Style」選單群組，然後點按其中一種可用風格：Rustic、Bento、Garden 或 Clay。您也可以透過點按飛行場景中的小角色切換圖示，在 Ha-Kun 和 Pi-Chan 的 Landing Page 之間切換。

要變更應用程式的風格或外觀，請前往「Style」選單群組，然後選擇其中一種可用風格：Rustic、Bento、Garden 或 Clay。

Rustic 位於 Landing Page 上的「Style」選單群組，會將應用程式的外觀切換為 Rustic 風格。

Bento 位於 Landing Page 上的「Style」選單群組，會將應用程式的外觀切換為 Bento 風格。

Garden 位於 Landing Page 上的「Style」選單群組，會將應用程式的外觀切換為 Garden 風格。

Clay 位於 Landing Page 上的「Style」選單群組，會將應用程式的外觀切換為 Clay 風格。

在 Ha-Kun 的 Landing Page 上，點按飄浮在他飛機旁邊的小動畫「switch to Pi-Chan」圖示，即可切換到 Pi-Chan 的 Landing Page。在 Pi-Chan 的 Landing Page 上，點按對應的「switch to Ha-Kun」圖示即可切換回來。

在您的 Landing Page 點按設定圖示（右上角的雲朵圖示或救生圈圖示）。這會開啟您的使用者個人檔案，您可以在此編輯寵物主人資訊，以及變更地區或語言。

開啟您的個人檔案（在您 Landing Page 的右上角點按設定圖示）並找到「Language」部分。點按它以開啟語言選擇器，然後從清單中選擇您偏好的語言。

開啟您的個人檔案（在您 Landing Page 的右上角點按設定圖示）並找到顯示「Your region」的「Feed Preferences」部分。點按它以開啟地區選擇器，然後選擇您的地區，以更新您動態中顯示的地區內容和活動。

在您的 Landing Page 點按設定圖示（右上角的雲朵圖示或救生圈圖示）即可開啟您的個人檔案。您可以在此查看和編輯您的詳細資料、管理寵物偏好、變更語言和動態地區、存取法律連結和聯絡我們，以及登出。

開啟您的個人檔案（在您 Landing Page 的右上角點按設定圖示），然後捲動至底部並點按「Logout」。在出現的對話框中確認即可登出。

開啟您的個人檔案（在您 Landing Page 的右上角點按設定圖示），並捲動至底部 Logout 下方的紅色「Danger Zone」部分。點按「Delete Account」，然後輸入「DELETE」以確認。此操作是永久的，並會立即移除您所有的寵物和頭像、相片/影片、日誌條目、積分和成就，以及您的個人檔案和帳戶。

Hapi 使用 Google 登入或 Apple 登入，方便進行驗證和註冊。在登入畫面點按「使用 Google 登入」並選擇您的 Google 帳戶。如果您是新用戶，同樣的程序會自動為您建立帳戶。首次登入後，您將看到 Landing Page 及可供探索的群組選單。