HAPI Pet 私隱政策

最後更新： 2026年1月15日

本私隱政策描述了 WHISKERS N PAWS LIMITED（「我們」）如何收集、使用和披露您在使用 HAPI Pet 流動應用程式（「應用程式」）時的資料。使用本應用程式即表示您同意本政策中描述的數據處理方式。

1. 資料收集和處理

我們收集您自願提供的資料以及通過您使用本應用程式自動收集的資料。

1.1 您提供的個人資料

• 帳戶憑證：包括您的姓名、電郵地址和認證令牌。
• 用戶生成的內容：包括為AI處理而上傳的寵物照片、圖像和其他媒體文件。
• 支援資料：發送給我們支援團隊的通信，包括反饋和錯誤報告。

本應用程式需要存取您裝置的相機和相片庫，以便您上傳圖像。我們僅存取您選擇與應用程式分享的特定文件。

1.2 自動收集的資料

• 裝置識別碼：我們收集硬體型號、作業系統版本和唯一裝置識別碼。
• 使用指標：關於您與應用程式互動的日誌數據，包括功能使用和會話持續時間。
• 診斷：通過第三方供應商（例如 Firebase）收集的崩潰報告和系統性能數據。
• 粗略位置：位置數據僅從您的 IP 地址獲取，用於區域分析，不用於追蹤您的精確實際位置。

2. 人工智能（AI）和媒體處理

本應用程式使用先進的 AI 模型來生成頭像和個人化功能。

• 處理目的：上傳的媒體僅用於執行所請求的 AI 生成。
• 數據完整性：未經明確同意，我們不會使用您的私人照片來訓練或改進我們的通用 AI 模型。
• 非商業化：您上傳的照片永遠不會出售給第三方或用於定向廣告。

3. 處理的法律依據

我們根據以下法律框架處理您的數據：

• 合約必要性：提供應用程式的核心服務。
• 合法利益：改善應用程式安全性、功能和性能。
• 同意：您已明確允許特定數據使用的情況。

4. 數據共享和第三方披露

我們不出售您的個人數據。我們僅向以下類別的數據處理者披露有限資料：

• 基礎設施供應商：我們使用第三方服務來託管、存儲和交付我們平台的內容。包括 Cloudflare 和 DigitalOcean 用於雲端託管和安全，以及 Strapi 和 PocketBase 用於內容和數據交付。
• 診斷：我們可能會與受信任的供應商（例如 DigitalOcean）共享系統性能和診斷數據，以監控和提高我們服務的可靠性。
• AI 服務供應商：精選的第三方 AI 合作夥伴（如 Grok 和 Modal）可能僅為啟用圖像處理和自動化等功能而處理上傳的媒體。這些供應商有合約義務按照我們的私隱標準和適用法律處理您的數據。

5. 數據保留和刪除

我們僅在您的帳戶處於活動狀態或為履行本政策中描述的服務所需的期間內保留您的個人數據。

5.1 數據清除和帳戶刪除

根據全球私隱標準和平台要求，我們提供永久清除您數據的主要方法：應用程式內刪除：您可以通過導航至「設定 > 帳戶 > 刪除帳戶」來啟動刪除您的帳戶和所有相關數據。

5.2 處理期限

啟動刪除請求後，所有個人識別碼、帳戶元數據和上傳的媒體將在 30 天內從我們的活動生產伺服器中清除。請注意，如果需要遵守法律義務、解決爭議或執行我們的協議，某些數據可能會在有限期間內保留。

6. 兒童私隱（COPPA 合規）

HAPI Pet 不面向 13 歲以下的個人。我們不會故意收集兒童的個人數據。如果我們發現未成年人向我們提供了個人資料，我們將啟動立即刪除程序。

7. 國際數據傳輸

您的資料可能會被傳輸到並維護在您所在州或國家以外的電腦上。我們實施標準合約條款（SCC）和其他公認的保障措施，以確保您的數據無論在何處都能獲得足夠的保護。

8. 您的法定權利

根據您的司法管轄區（例如 GDPR、CCPA），您可能擁有以下權利：

• 存取權：請求獲取您個人數據的副本。
• 更正權：請求更正不準確的資料。
• 可攜性權：請求將您的數據傳輸到另一個組織。
• 反對權：選擇退出某些處理活動。

如有任何私隱查詢，請聯繫：

9. 修訂

我們保留隨時修改本私隱政策的權利。我們將通過應用程式內通知或與您帳戶關聯的電郵地址通知您重大變更。